O que posso gerenciar?

Nossa equipe acompanha chamados, usuários, equipamentos e rotinas de suporte em um único ambiente administrativo.

Como os chamados são organizados?

Sim. Organizamos atendimentos por prioridade, prazo e responsável, facilitando o acompanhamento de cada solicitação.

Vocês atendem servidores?

Prestamos suporte a servidores, redes, internet, computadores, impressoras e demais recursos de infraestrutura.

Como solicito suporte técnico?

Você pode abrir um chamado descrevendo o problema; nossa equipe avalia a situação e orienta os próximos passos.

Quais informações ficam registradas?

A área administrativa reúne histórico de chamados, status dos atendimentos e informações importantes da operação.